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服務總則

發布日期:2013-11-29 00:00

一、七天退貨/十五天換貨

自消費者簽收后七天內如有任何質量問題,均可退貨,十五天有任何質量問題,均可換貨。泰鋒提供上門取件服務,來回運費均鋒承擔。支持消費者七天無理由退換貨,但退回的貨物及包裝均要完好無損,且不影響二次銷售,消費者還需承擔商品回程的物流費用。網站試運營期間、部分特賣商品、非泰鋒經營的合作商售賣的商品暫不提供七天無理由退換貨政策。退換貨詳細政策請見《退換貨政策》

二、正品行貨、假一賠三

泰鋒承諾由泰鋒經營的所有商品均為正品行貨,享受原廠家正品行貨的聯保及質量問題三包服務(服務政策以商品廠家提供的為準);如有假貨,實現假一賠三服務。

三、安裝無憂

需要安裝的商品均提供免費上門安裝服務(部分特賣商品或合作商經營的商品將不享受本政策)。安裝服務詳細政策請見《安裝服務》

四、提供發票

除特賣商品外,商城所有商品均可開具正規發票。

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