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安裝服務

發布日期:2013-11-28 00:00

一、商品如何安裝

1、泰鋒網購安裝:選擇商品并提交訂單->配送商品->簽收商品->工程師與您聯系確認上門安裝時間->上門安裝 由泰鋒網購工程師或簽約的第三方安裝網點工程師直接與您聯系,上門核對訂單無誤后,提供安裝服務。

支持家電類型:空調。

2、廠家安裝:選擇商品并提交訂單->配送商品->簽收商品->聯系廠家預約安裝->廠家上門安裝 需要安裝請直接撥打廠家服務熱線報安裝信息,廠家客服記錄您的信息后會就近派工為您提供安裝服務;廠家聯系電話>>

支持家電類型:所有大家電類型和部分小家電。

二、安裝費用

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新購商品的安裝一般提供免費上門安裝服務,除特殊商品(如:燃氣灶、熱水器等)、特殊情況(因安裝環境、服務需求不同,安裝過程中需要使用超出機器原配以外的材料或特殊服務項目,如:遠程費、打孔費等,該費用為廠家收取)或您需要廠家免費服務條款外服務(材料)項目;各廠家公布收費服務標準如下(具體收費標準以廠家服務標準執行,可咨詢廠家全國服務熱線):

1、 電視

2、 冰箱、洗衣機

冰箱:無額外收費 洗衣機:如您家里的水龍頭不能接入洗衣機的入水管,極少部分品牌(三星)洗衣機需要您購買匹配的水龍頭,材料費:50元。

 3、 空調

空調安裝一般提供免費上門安裝服務,特殊情況(因安裝環境、服務需求不同,如:打孔費)以及安裝過程中需要使用超出機器原配以外的材料需要按照以下標準收費。

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4、廚衛電器(燃氣灶、抽油煙機、消毒碗柜、熱水器)

三、安裝時間

1、泰鋒網購安裝時間:泰鋒網購安裝前會與您電話預約商品簽收情況,并在安裝前與您核對訂單號,保證您的正常利益;預約安裝成功后您無需主動聯系師傅,一般情況下,師傅會在上門安裝前主動與您電話確認。如遇安裝高峰,在約定日期后長時間未聯系您,請您與客服聯系。

2、廠家安裝時間:收到貨物之后,請您按照本頁面公布的廠家聯系信息,親自撥打廠商售后服務電話或泰鋒電話預約;

廠家聯系電話>>

四、各廠家聯系方式

1、 電視

2、冰箱、洗衣機

3、空調

4、廚衛電器(燃氣灶、抽油煙機、消毒碗柜、熱水器)

5、小家電

注:以上政策適用于泰鋒網購自營商品,收費標準隨著泰鋒網購業務的發展可能進行相應調整。

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